Última actualización: mayo de 2026
En Oficina Virtual Pro valoramos la privacidad y protección de los datos de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta política describe, de forma general, cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información entregada a través de nuestros servicios y plataformas digitales.
1. Información que podemos recopilar
Podemos recopilar información proporcionada directamente por el usuario al contratar servicios, realizar consultas, completar formularios, reservar espacios o interactuar con nuestro sitio web y canales de atención.
La información puede incluir, entre otros:
- Nombre y datos de contacto.
- Información comercial o tributaria necesaria para la prestación de servicios.
- Datos asociados a reservas, pagos o solicitudes.
- Información técnica de navegación y uso del sitio web.
No solicitamos intencionalmente datos sensibles, salvo cuando sean estrictamente necesarios para cumplir una obligación legal o contractual.
2. Uso de la información
La información recopilada podrá ser utilizada para:
- Gestionar y prestar los servicios contratados.
- Mantener comunicación con clientes y usuarios.
- Coordinar reservas, pagos, contratos y documentación.
- Mejorar nuestros servicios, procesos y experiencia de usuario.
- Enviar información comercial, promociones o novedades relacionadas con nuestros servicios.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias o regulatorias.
3. Compartición de información
Podemos compartir información con proveedores, plataformas tecnológicas o terceros que colaboren en la operación de nuestros servicios, siempre bajo condiciones razonables de confidencialidad y seguridad.
Asimismo, podremos entregar información cuando sea requerido por la legislación vigente, autoridades competentes o procesos legales.
No comercializamos datos personales de nuestros usuarios.
4. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas similares para mejorar la navegación, analizar el uso del sitio y optimizar nuestros servicios.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funcionalidades podrían verse afectadas.
5. Conservación de la información
La información será conservada durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, prestar los servicios contratados, resolver conflictos, cumplir obligaciones legales o resguardar intereses legítimos de la empresa.
6. Seguridad
Adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán solicitar la actualización, corrección o eliminación de su información personal, cuando corresponda conforme a la normativa aplicable.
Para consultas relacionadas con privacidad o datos personales, puede contactarnos a:
8. Cambios a esta política
Podemos modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, operacionales o tecnológicos. La versión actualizada estará disponible en nuestro sitio web y entrará en vigencia desde su publicación.
9. Contacto
Si tiene dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de información, puede escribirnos a:
- info@oficinavirtualpromax.cl
- Alonso de Córdova 5870, Oficina 413, Las Condes, Santiago, Chile.